ENVÍOS

Para tu mayor comodidad enviamos nuestros productos a todo el país a través de diferentes agencias de logística especializadas:

  • En nuestra web en el momento de comprar puedes elegir "Envío a Domicilio", donde el costo del envío dependerá del tamaño y peso del producto. Los costos asociados se encuentran perfectamente detallados en cada compra para su elección correspondiente. Los enviós a domicilio se realizan dentro de 2 a 5 días hábiles luego del pago.
  • También puedes hacer la opción de "Retiro en Sucursal". El pick up será en nuestra sede de Avenida San Martín 2268, en el horario de lunes a viernes de 9 a 12.30hs y de 13.30 a 18hs. Los sábados de 9 a 13hs.


CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Únicamente los productos que presentan fallas de fábrica o defectos tienen cambio dentro de los 5 días luego de efectuada la compra, conservando el estado, con la caja correspondiente y la boleta de compra. El costo de envío y reenvío estarán a cargo del cliente. Las fallas o defectos pueden ser las siguientes:

  • El producto presenta fallas de fabricación.
  • Falta de alguna pieza al producto (opción de envío de la pieza).
  • Compra de producto equivocado.
  • Producto roto o con desperfectos.

No se aceptan devoluciones de los productos que se encuentren:

  • Usados, dañados por realizar una incorrecta instalación o que no se encuentren en su embalaje original.
  • Si se produce una avería provocada por un componente no suministrado por CCN.
  • Sin algunos de sus accesorios (cables, cargadores, piezas, manuales, etc.).
  • Sin su envoltorio original (Cajas, plásticos, etc.).
  • Sin boleta de compra.
  • La pintura con colores preparados a la carta no tienen cambio bajo ningún concepto.


CCN garantiza los productos que comercializa por todo defecto de fabricación que eventualmente el mismo pudiera presentar. Para mayor detalle por favor dirigirse al apartado de "Condiciones de Garantía" en nuestro sitio web.

Para tramitar el cambio o devolución el cliente debe realizarlo a través del canal correspondiente de servicio técnico por nuestro WhatsApp al 099 00 66 88.